Szolgáltatási feltételek

Köszönöm a megerősítést! Ezzel minden információnk megvan a teljes és jogtiszta Szolgáltatási Feltételekhez (ÁSZF).

Mivel megerősítetted, hogy a PMKIK-hoz tartozol, a Shopify a tárhelyszolgáltatód, és a panaszkezelés e-mailben történik, itt a végleges, másolható szöveg.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – MANCS ZÓNA

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

  • Név: Bea Bálint Bendegúz

  • Székhely: MAGYARORSZÁG, 2724 ÚJLENGYEL PETŐFI SÁNDOR UTCA 48

  • Adószám: 91565697-1-33

  • Nyilvántartási szám: 61425488

  • E-mail cím: info.mancs.zona@gmail.com

  • Illetékes kamara: Pest Megyei és Érd Városi Kereskedelmi és Iparkamara (PMKIK)

  • Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada)

2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A Mancs Zóna webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést a vásárló által megadott e-mail címre. A vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF feltételeit megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

3. FIZETÉSI ÉS SZÁMLÁZÁSI FELTÉTELEK

  • Fizetési mód: A webáruházban jelenleg kizárólag utánvétes fizetésre van lehetőség. A vételárat és a szállítási díjat a vásárló a csomag átvételekor fizeti meg a futárnak.

  • Számlázás: A számlázási folyamatot a Billingo rendszere végzi. A vásárló a rendelésről kiállított elektronikus számlát e-mailben kapja meg a rendelés teljesítésekor.

4. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

  • Kézbesítési partnerek: GLS (990 Ft) vagy MPL (6660 Ft).

  • Teljesítés: A Szolgáltató a megrendelést a beérkezést követő 48 órán belül átadja a futárszolgálatnak.

  • Szállítási idő: A feladástól számított 2-3 munkanap.

  • Átvétel: A vásárló köteles az átvételkor a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Amennyiben a csomagolás sérült, a futárral jegyzőkönyvet kell felvétetni a későbbi reklamációk intézhetősége érdekében.

5. ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztót a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

  • Visszaküldés: Az elállási szándékot az info.mancs.zona@gmail.com címen kell jelezni.

  • Költségek: A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.

  • Visszatérítés: A termék visszaérkezését követő 30 napon belül a Szolgáltató banki átutalással téríti vissza a vételárat.

6. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

A vásárló a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszaival az info.mancs.zona@gmail.com e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. Jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testületnél kezdeményezhet eljárást.